politique de confidentialité

Introduction

 

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Florida HomeShares (« nous », « notre » ou « la société ») en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse « https://www.floridahomeshares.com », ou partagent autrement des informations personnelles. avec nous (collectivement : « Utilisateurs »). 

Motifs de la collecte de données 

 

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information susceptible de permettre potentiellement votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles ») est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et pour le respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées. 

 

Quelles informations collectons-nous ?

 

Nous collectons deux types de données et d’informations auprès des Utilisateurs. 

Le premier type d’informations concerne les informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou collectées via votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité d'un utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, la préférence linguistique, l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer les fonctionnalités de notre Site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (ex : pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Le deuxième type d'informations est les informations personnelles qui sont des informations individuellement identifiables, à savoir les informations qui identifient un individu ou peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent :

 

  • Informations sur l'appareil : nous collectons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations incluent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité via le Site.
  • Nom, numéro de téléphone, e-mail et toute autre information que l'utilisateur soumet dans un formulaire de contact pour que nos équipes puissent les contacter.
  • Informations de réservation : Lorsque vous réservez sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : votre nom complet ; adresse e-mail ou physique, et autres informations. 

 

Comment recevons-nous des informations vous concernant ?

 

Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :

  • Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de réserver sur notre Site ;
  • Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services ;
  • À partir de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse du trafic).

 

Quelles informations collectons-nous ?

 

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :

  • Communiquer avec vous – vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez rencontrer ;
  • Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services ;
  • Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus sous « Publicités ») ; 
  • Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (voir plus sous « Marketing » ); 
  • Réalisation d'objectifs statistiques et analytiques, destinés à améliorer le Site.

En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

Outre les finalités énumérées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, pour l'une des finalités suivantes : 

 

  • Hébergement et exploitation de notre Site ;
  • Vous fournir nos services, notamment en fournissant un affichage personnalisé de notre Site ;
  • Stocker et traiter ces informations en notre nom ; 
  • Vous proposer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler chacun de nos utilisateurs ;
  • Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel liés à notre site et à nos services ; 
  • Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses ;

 Nous pouvons également divulguer des informations si nous pensons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre Accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales ; (v) empêcher tout préjudice à nos droits, à notre propriété ou à notre sécurité, à ceux de nos utilisateurs, à vous-même ou à ceux de tout tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

 

Droits de l'utilisateur

 

Vous pouvez demander à : 

 

  • Recevez la confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accédez à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'aux informations supplémentaires. 
  • Recevez une copie des informations personnelles que vous nous avez directement fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. 
  • Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.
  • Demander l'effacement de vos informations personnelles. 
  • S'opposer au traitement des informations personnelles par nos soins. 
  • Demande de restriction du traitement de vos informations personnelles par nos soins.
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

 

Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. 

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (« DPO ») en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

support@flhomeshares.com.

 

Rétention

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et autant que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les plus brefs délais. Conformément aux réglementations applicables, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables. 

Nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.

 

Biscuits

 

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services. 

Un « cookie » est un petit élément d'information qu'un site Web attribue à votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à diverses fins. Ces objectifs incluent notamment vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, activer l’activation automatique de certaines fonctionnalités, mémoriser vos préférences et rendre l’interaction entre vous et nos Services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services. 

Le Site utilise les types de cookies suivants :

un. les « cookies de session » qui ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil à la fermeture du navigateur ; 

b. des « cookies persistants » qui sont lus uniquement par le Site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion ; 

c. les « cookies tiers » qui sont définis par d'autres services en ligne qui exécutent le contenu de la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès au Web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons également un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au Site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font, etc. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer notre Site et nos services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez les sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par Google Analytics. Conditions d'utilisation et le Politique de confidentialité de Google.

Collecte d'informations par des tiers

 

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur divulguez. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations. 

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. 

Comment protégeons-nous vos informations ?

 

Nous prenons grand soin à mettre en œuvre et à maintenir la sécurité du Site et de vos informations. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre site, et nous n'offrons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

Transfert de données en dehors de l'EEE 

 

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous transférerons vos données uniquement vers des pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ou conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Annonces

 Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au Site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web). 

Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, y compris ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d'informations sur cette pratique des membres de la NAI et de la DAA, et sur vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris sur la manière de vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers exploités par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez visiter leurs sites Web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

 

Commercialisation

 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en faisant appel à nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir du matériel promotionnel concernant nos services, qui, selon nous, pourrait vous intéresser. 

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournissons, dans ces supports marketing, les moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing. 

Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de nos e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications e-mail importantes sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir. Ceux-ci peuvent inclure des annonces du service client ou des avis administratifs.

 

Opération d'entreprise

 

Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple vente d'une partie substantielle de notre activité, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans le cas ci-dessus, le cessionnaire ou la société acquéreuse assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique de confidentialité.

Mineurs

 

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n'est pas conçu pour ni destiné aux enfants. En aucun cas nous n'autoriserons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il ou elle doit nous contacter à support@flhomeshares.com .

 

Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les modifications importantes entreront en vigueur immédiatement après l’affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section « Dernière modification ». Votre utilisation continue de la Plateforme, après la notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord d'être lié par les termes de ces modifications.

Comment nous contacter

 

Si vous avez des questions d'ordre général sur le Site ou sur les informations que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter à support@flhomeshares.com.

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